Política de Privacidade

Atualizado em: 14 de Janeiro de 2025

A DropDesk Tecnologia de Software (“DropDesk”, “nós”, “nosso” ou “nós mesmos”) valoriza a privacidade dos seus dados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais de nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Controlador de Dados

A DropDesk Tecnologia de Software é a controladora de dados pessoais coletados por meio dos seguintes sites:

Se tiver dúvidas ou precisar de informações adicionais sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: lgpd@dropdesk.com.br.

2. Dados Coletados

2.1. Dados Pessoais Fornecidos Diretamente

Coletamos dados fornecidos diretamente por você ao interagir com nossos serviços, como:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Telefone de contato

  • Dados de pagamento (quando aplicável)

2.2. Dados Coletados Automaticamente

Ao visitar nossos sites, podemos coletar automaticamente:

  • Endereço IP

  • Informações sobre o dispositivo (modelo, sistema operacional, navegador utilizado)

  • Dados de navegação (páginas acessadas, tempo de visita, links clicados)

2.3. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nossos sites. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador ou em nossas configurações de privacidade.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os dados coletados para:

  • Prestar e gerenciar nossos serviços

  • Processar pagamentos

  • Enviar comunicações e atualizações relacionadas aos serviços

  • Personalizar a experiência do usuário

  • Garantir a segurança e prevenir fraudes

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas quando necessário, tais como:

  • Prestadores de serviços contratados para apoio operacional

  • Autoridades governamentais, quando exigido por lei

  • Plataformas de pagamento para processamento de transações

Todos os terceiros que processam seus dados em nosso nome estão sujeitos a obrigações contratuais que garantem a proteção de suas informações.

5. Armazenamento de Dados

Seus dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo se houver uma obrigação legal para retenção por prazo maior.

Os dados serão armazenados em servidores seguros localizados no Brasil e/ou no exterior, garantindo conformidade com a LGPD.

6. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados

  • Acesso aos seus dados

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • Exclusão de dados pessoais, quando aplicável

  • Informações sobre compartilhamento de dados com terceiros

  • Revogação do consentimento, quando aplicável

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: lgpd@dropdesk.com.br.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro e não podemos garantir a segurança absoluta dos dados.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações materiais por meio de nossos sites ou outros meios de comunicação. Recomendamos revisar esta política regularmente.

9. Contato

Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:

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No momento estamos com o testes cancelados pois estamos atualizando nosso software. Caso queira se cadastrar para a fila de espera, pode estar preenchendo o formulário abaixo.

Os dados coletados serão utilizados única e exclusivamente para contato referente à Plataforma DropDesk, bem como atualizações importantes.

Seguimos as diretrizes de coleta e armazenamento reguladas pela lei 13.709/18 (LGPD).