Desde 2018 milhares de empresas revolucionaram seu atendimento com o DropDesk 💚
Chega de atendimentos perdidos no Whatsapp. Transforme o caos em um sistema de controle profissional.
Desenvolvido para escritórios de contabilidade e empresas de TI que não podem arriscar a segurança de um cliente ou perder um prazo por falta de organização. Centralize, distribua e audite cada conversa em minutos.
- Cadastre vários atendentes e organize por setores
- Gere relatórios completos e melhore sua gestão
- Mensagens ilimitadas para atender sem restrições
Enquanto concorrentes cobram R$100 por atendente, no DropDesk você paga R$ 25. Preço justo e por um serviço até melhor.
Experimente o Dropdesk grátis. Não é necessário inserir nenhum dado bancário.
Para testar grátis, não é necessário inserir nenhum dado bancário.
Atenda seus clientes por meio do seu navegador ou celular.
Com o DropDesk você vai gerenciar e acompanhar os atendimentos do Whatsapp de forma simples, prática e de qualquer lugar, ou seja, através do navegador e/ou celular.
Além de conseguir consultar facilmente o andamento de todos os chamados, você ainda pode criar novas solicitações de atendimento, baixar o registro do chamado em PDF, e muito mais.
Seus clientes satisfeitos
com a simplicidade
na abertura de atendimentos.
Sua equipe muito mais produtiva com total controle.
Dashboard (Painel de Controle)
Gerencie seus atendimentos de forma simples e eficiente com o painel de controle do DropDesk. Acompanhe em tempo real o status, a prioridade e o tempo de solução de cada atendimento, tudo em uma única tela. Com essa visão geral, você pode tomar decisões rápidas e melhorar a performance do seu time!
Lista de Atendimentos
Gerencie todos os atendimentos em tempo real com o DropDesk. Acompanhe o status de cada solicitação e saiba exatamente quem está atendendo cada cliente. Com nossa lista organizada de atendimentos, você não perde nenhum detalhe, garantindo uma resposta rápida e assertiva
Chat (Interface de Conversa)
Centralize todos os atendimentos de WhatsApp em um só lugar! Com a interface de chat do DropDesk, cada atendente pode visualizar conversas em andamento, resolver problemas rapidamente e até mesmo transferir atendimentos entre setores. A organização que sua equipe precisa para oferecer um atendimento ágil e eficiente
Relatório de Atendimentos
Veja como seu time está performando! No relatório de atendimentos do DropDesk, você pode identificar os atendentes mais ativos, acompanhar os problemas mais frequentes e visualizar quais setores estão recebendo mais solicitações. Esse nÃvel de detalhe é essencial para otimizar o fluxo de atendimento e garantir que nada passe despercebido
Funcionalidades
Dashboard e relatórios
Acompanhe através de gráficos a situação do seu help desk por perÃodo, e tenha à disposição relatórios com as principais métricas para levar sua central de atendimento para um próximo nÃvel.
Diversos atendentes
Com o DropDesk você cadastra seus atendentes, vincula atendentes por setor e organiza toda análise de atendimentos do seu time.
Suporte diferenciado
Todo cliente ativo DropDesk tem a sua disposição conteúdos para auxiliar no suporte e contato Whatsapp do nosso time. Sabemos o quanto é importante o feedback de nossos usuários, estamos sempre abertos para sugestões e esclarecimentos de dúvidas.
Seja notificado sempre
Não se preocupe, nenhuma
solicitação passará despercebida. O DropDesk gera notificações para seu celular/navegador de todos os procedimentos, desde abertura do chamado até sua finalização.
Personalização e cores
Deixe o DropDesk com a identidade visual da sua empresa. O sistema permite configurar todas as cores e a inserção do seu logo para tornar a experiência com seus clientes muito mais profissional e personalizada.
Pesquisa de satisfação
Entenda qual a percepção dos seus clientes em relação a sua empresa. Analise todas as avaliações feitas nos chamados e tenha relatórios para verificar o desempenho de cada atendente da sua equipe. Com isso, gere maior credibilidade dos serviços que você presta.
Depoimentos de clientes
Toda empresa cresce com um plano!
Preço mensal no DropDesk **
- R$ 25 Por atendente**
- Gestores Ilimitados
- Mensagens Ilimitadas
- Sem fidelidades
- Departamentos ilimitados
- Suporte VitalÃcio
- Tutoriais em vÃdeo
- Envio de Audio, Imagem e Video
- Relatórios com exportação PDF
- Avaliação de atendimentos
- Integração Whatsapp
Preço por Atendente no CONCORRENTE
- R$ 180 Por atendente**
- Integração Com Whatsapp
- Acesso via Web
- Upload de Arquivos
- Relatórios Completos
- Avaliações de Atendimento
- Suporte via Whatsapp
- Clientes Ilimitados
Para testar grátis, não é necessário inserir nenhum dado bancário.
Planos cobrados por atendentes te dando flexibilidade de total escolha de acordo com o tamanho da sua empresa.Â
Parceiros:
A DropDesk seleciona seus parceiros levando como critérios o comprometimento da segurança dos dados dos nossos clientes.Â
Além disso, analisamos o comprometimento deles com o meio ambiente e energia limpa. Com o respeito à vida humana e com as oportunidades que oferecem aos menos favorecidos como investimentos, projetos, assistências sociais e apoio à pluralidade no ambiente de trabalho.
Contato:
Endereço:
R. Eduardina Miranda Telles;
Nº200, Sala 8 – Piabetá, Magé – RJ;
CEP: 25931-774
CNPJ: 41.341.048.0001-40
Contato:
contato@dropdesk.com.br
Apoiamos a LGPD – Lei Geral
de Proteção de Dados.
Propósito: Ajudamos a criar um mundo melhor e mais colaborativo por meio da tecnologia.
Nossa missão: é entregar uma ferramenta de controle de atendimento com melhor custo benefÃcio do mercado para 1 milhão de pequenos e micro negócios.
DropStart: Transforme sua Startup com R$150 Mil de Investimento da DropDesk!
Você tem uma ideia inovadora? Nós temos o capital e a expertise para levá-la ao próximo nÃvel.
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