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Fernanda Ramos02/04/2025Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Utilizo a plataforma a alguns anos e sempre recebemos um ótimo atendimento e o mais importante, suporte rápido. A DropDesk sempre está buscando melhorias e aperfeiçoando o sistema. Recomendo! Claudia Maciel11/03/2025Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Perfeita e muita rápida. Agradeço a atenção. Evandro Thiel10/03/2025Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Estamos utilizando a 1 mes, excelente atendimento, plataforma muito boa de utilizar e suporte técnico de ótima qualidade. Recomendo! Paulo Cesar Araujo12/02/2025Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Excelente, inclusive o pós atendimento perfeito. Giovani Werdam do Prado31/01/2025Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Retorno muito rápido, minhas dúvidas foram resolvidas. Droga Líder23/01/2025Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Gostamos muito, atendimento ótimo e solucionou meu problema Maria Julia14/01/2025Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Atendimento excelente!Avaliação totalizada Google 4.7 de 5, com base em 137 avaliações

Gerencie os atendimentos do seu time no WhatsApp com praticidade, usando apenas o navegador ou celular. Simples, rápido e acessível de qualquer lugar.

Visualize o andamento de cada atendimento, abra novos chamados, registre solicitações e exporte tudo em PDF — com poucos cliques.

Ofereça um atendimento ágil e descomplicado. Sua equipe trabalha com mais foco e seus clientes percebem o cuidado desde o primeiro contato.

Todos os atendimentos via WhatsApp ficam centralizados e acessíveis à equipe.
Você pode separar conversas por setor (vendas, suporte, cobrança), transferir com apenas um clique e evitar erros de comunicação.
Ideal para equipes pequenas que precisam de agilidade sem perder o controle.



Com os relatórios do DropDesk, você entende quais horários recebem mais mensagens, quais produtos geram mais dúvidas e como está o desempenho da equipe.
Esses dados ajudam a ajustar o fluxo, treinar o time e atender mais clientes com menos esforço.

Todos os atendimentos ficam registrados com data, setor, atendente e status.
Você pode buscar conversas por nome do cliente, número, ou assunto tratado.
Isso evita retrabalho, garante continuidade no atendimento e serve como histórico para futuras decisões comerciais.



Visualize em tempo real todos os atendimentos da sua PME.
O painel mostra quem está atendendo, o tempo médio de resposta e onde estão os gargalos.
Tudo com uma interface simples — ideal para quem precisa de resultado sem complicação.
A DropDesk seleciona seus parceiros levando como critérios o comprometimento da segurança dos dados dos nossos clientes.
Além disso, analisamos o comprometimento deles com o meio ambiente e energia limpa. Com o respeito à vida humana e com as oportunidades que oferecem aos menos favorecidos como investimentos, projetos, assistências sociais e apoio à pluralidade no ambiente de trabalho.
Endereço:
R. Eduardina Miranda Telles;
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CNPJ: 41.341.048.0001-40
Contato: contato@dropdesk.com.br
Apoiamos a LGPD – Lei Geral
de Proteção de Dados.

Propósito: Ajudamos a criar um mundo melhor e mais colaborativo por meio da tecnologia.
Nossa missão: é entregar uma ferramenta de controle de atendimento com melhor custo benefício do mercado para 1 milhão de pequenos e micro negócios.
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